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在沈阳市民张实(化名)看来,导致车祸发生的“祸首”轮胎无法退货,这比车祸本身更可怕。2011年9月26日凌晨,张实的儿子小张开着轿车发生了车祸,交警部门认定,车祸原因是右前轮胎脱落。而发生车祸时轿车新换的4只轮胎是花8000元从位于沈阳五爱市场附近的“扮车码头”汽车美容装饰店买的,张实以这4只轮胎质量不能保证为由多次提出退货遭拒。“扮车码头”负责人称,轮胎是在轮毂撞到护栏后脱落的,车祸和轮胎质量无关。
交警认定:车祸因为轮胎脱落所致
2011年,喜欢玩车的小张从沈阳市沈河区“扮车码头”店买了4只单价为2000元的轮胎。9月26日凌晨,他驾驶着装上新轮胎的轿车行驶到东西快速干道抚顺路段时,车辆突然失控,撞到路边的护栏,虽然小张没受伤,但之后修车花了近7万元,相当于这辆新车的价格。
交警为事故出具了认定书,昨日记者看到,认定书上写着“由于右前轮胎脱落,导致车辆失控,与护栏相撞。 ”
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拿到认定书的张实认为,是轮胎质量问题导致了车祸发生,于是向“扮车码头”负责人提出退货,却遭到拒绝。“扮车码头的经理只同意将损坏的轮胎换只新的,其他三只都不退,理由是轮胎质量没有问题。 ”张实说,他几次找“扮车码头”经营者协商,最后将退款额降到5000元,却还是被拒绝,无奈之下他投诉到沈阳市消费者协会,消协的调节也未使双方达成协议。最后,张实到派出所报了警,目前事件还没有进展。
张实提供的一份“扮车码头”出具的收据上写着:“代购4只轮胎,共计8000元。 ”张实说,他后来才知道,儿子买的4只轮胎是“扮车码头”从网上代购的。
店方:“厂家鉴定称轮胎没问题”
听了张实的介绍后,记者电话联系到“扮车码头”一名张姓的经理,他表示认可交警部门出具的事故认定书,但他手里还有一份来自厂家对损坏轮胎的鉴定报告,他说:“厂家鉴定,车祸发生时撞击点在轮毂上,导致轮圈变形、失效,然后轮胎才脱落,最后导致车祸发生。 ”他说,轮胎的生产厂家都是大厂家,鉴定报告肯定没问题,而且自己店里所有轮胎都是正规渠道进的货并有凭证,在张实报警后,他已将凭证和鉴定报告都交到了派出所,目前正在等结果。
成都汽车用品;成都汽车用品专卖;成都汽车美容公司;成都汽车装饰公司 当问及轮胎的品牌时,这位经理提供的厂家为上海一阳轮毂有限公司。
张实对这份“厂家鉴定报告”产生质疑:轮胎厂家的鉴定书是否有说服力?“厂家怎么会说自己的产品有问题呢?经营者就是在推卸责任!”他还表示,自己作为一个消费者,曾多次提出要看“扮车码头”进货凭证和票据,但店方始终未向他出示。
随后,记者联系到受理该案的沈阳市公安局沈河分局滨河路派出所,但警方以案件正在审理中不方便透露为由拒绝了采访。
消协:厂家自我鉴定不具法律效力
商品质量出现问题应该如何鉴定?记者昨日咨询了沈阳市消费者协会秘书长王金文,王金文表示,对于产品的生产厂家而言,自我鉴定不具备法律效力。他说,消费者如提出产品存在质量问题,可通过相关的法定机构进行鉴定,在利益的相对方对鉴定样品认同后,鉴定结果才起法律效力。成都汽车用品;成都汽车用品专卖;成都汽车美容公司;成都汽车装饰公司